Aviso de privacidad.

Actualizado el 3 de noviembre de 2026

Testarudo AI, S.A.P.I. ("Testarudo" o "nosotros"), con domicilio en calle Sócrates 338, colonia Polanco II Sección, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11530, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de testarudo.ai, de nuestro formulario de diagnóstico y de la agenda de llamadas. Este aviso explica qué datos pedimos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

¿Qué datos personales recabamos?

Solo los que tú nos das, según lo que hagas:

• Si llenas el formulario de diagnóstico: tu nombre, el nombre de tu negocio y a qué se dedica, tu rol, tu correo, tu número de WhatsApp y tus respuestas sobre tu negocio (tamaño, qué quieres automatizar, con qué frecuencia lo haces y lo que quieras contarnos).
• Si agendas una llamada: los datos que pide la agenda (nombre, correo y horario elegido).
• Si nos escribes por correo: tu nombre, tu correo y lo que nos cuentes.
• Si contratas un proyecto: los datos para el contrato y la factura (razón social, RFC, domicilio fiscal, nombre y cargo de quien firma, y su correo).

No pedimos datos personales sensibles (salud, religión, origen étnico, entre otros). Te pedimos no incluirlos en los campos de texto libre.

La información de tu operación que nos compartas durante un proyecto (bases de datos, expedientes, accesos) se rige además por el contrato y el acuerdo de confidencialidad que firmamos contigo.

¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades necesarias para darte lo que pediste:

• Revisar tu solicitud y contactarte por correo o WhatsApp.
• Agendar y hacer el diagnóstico, y preparar tu propuesta.
• Si contratas: firmar el contrato, prestarte el servicio, darte soporte y facturar.
• Responder los mensajes que nos envías.

Finalidades que no son necesarias (puedes negarte sin que eso afecte lo anterior):

• Enviarte información sobre nuestros servicios y novedades.
• Hacer estadísticas internas, sin identificarte, para mejorar el servicio.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades, escríbenos a [email protected] con el asunto "No acepto finalidades secundarias". Puedes hacerlo en cualquier momento.

¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta y solo para los fines de este aviso:

• Tally: formulario de diagnóstico.
• HubSpot: registro y seguimiento de solicitudes y clientes.
• Notion: registro interno de solicitudes.
• Make: conexión automática entre el formulario y HubSpot, y avisos internos cuando llega una solicitud.
• Calendly: agenda de llamadas.
• Cloudflare: hospedaje y seguridad del sitio.

Algunos de estos proveedores guardan la información fuera de México. No compartimos tus datos con otras personas o empresas sin tu consentimiento, salvo en los casos que la ley permite o cuando una autoridad competente lo requiera.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de estadísticas. Guarda en tu navegador, solo mientras tienes la pestaña abierta, si ya viste la pantalla de carga; ese dato no te identifica. El formulario de Tally y la protección de Cloudflare pueden usar tecnologías propias para funcionar y evitar abusos. Puedes borrar o bloquear estos datos desde la configuración de tu navegador.

¿Cómo ejerces tus derechos ARCO?

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti (acceso), a corregirlos (rectificación), a pedir que los eliminemos (cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (oposición).

Para hacerlo, escríbenos a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO" e incluye:

• Tu nombre y un correo para responderte.
• Una copia de una identificación (o, si eres representante, el documento que lo acredite).
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, de forma clara.
• Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información (por ejemplo, el correo con el que llenaste el formulario).

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días contados desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes a nuestra respuesta.

¿Cómo revocas tu consentimiento o limitas el uso de tus datos?

Escríbenos a [email protected] con lo que quieres que dejemos de hacer. Si recibes correos nuestros que no pediste, también puedes responder a cualquiera de ellos pidiendo la baja.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página (testarudo.ai/aviso-de-privacidad/) con su fecha de actualización.

Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.